Transparansi Layanan: Balmon Jogja Rilis Hasil Survei Kepuasan Publik Triwulan I 2026

Yogyakarta – Balai Monitor Spektrum Frekuensi Radio Kelas I Yogyakarta baru saja merilis data capaian survei pelayanan publik untuk periode Triwulan I tahun 2026. Laporan ini merupakan bentuk keterbukaan informasi kepada masyarakat mengenai kualitas layanan birokrasi yang dijalankan.

Berdasarkan data yang dirilis, terdapat dua indikator utama yang menunjukkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja Balmon Jogja:

• Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPAK/IIPP): Mencapai skor 9.91, menunjukkan tingkat kepercayaan publik yang sangat tinggi terhadap integritas petugas layanan.
• Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM/IPKP): Meraih skor 3.96 dari skala 4.00, yang mengindikasikan bahwa prosedur dan fasilitas layanan telah memenuhi ekspektasi pengguna jasa.

Sepanjang periode tiga bulan pertama di tahun 2026, Balmon Jogja tercatat memberikan layanan teknis berupa pengurusan 8 Izin Stasiun Radio (ISR) dan 65 Sertifikat Operator Radio (SOR).

Data ini dikumpulkan dari umpan balik 74 responden yang terdiri dari 67 laki-laki dan 7 perempuan. Pihak Balmon Jogja menekankan bahwa seluruh masukan yang masuk melalui survei ini menjadi bahan evaluasi berkala untuk memastikan standar pelayanan tetap terjaga dan terus relevan dengan kebutuhan masyarakat.

Dengan hasil ini, Balmon Jogja berkomitmen untuk mempertahankan iklim pelayanan yang transparan dan akuntabel di wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta, sejalan dengan visi transformasi digital nasional.